ENVIOS
Quando em Intermaquinas recebemos o alerta de um novo pedido, primeiramente certificamo-nos de que o pagamento foi realizado corretamente (FORMAS DE PAGAMENTO) em seguida procedemos a consultar se o produto está em stock para enviá-lo o mais rápido possível, caso contrário, se houve uma ruptura de stock, o cliente será informado rapidamente deste inconveniente e poderá escolher entre as seguintes opções para continuar com o pedido.
-Aguardar a data de entrega estabelecida.
-Escolher um produto alternativo que tenha as mesmas características.
-Devolução imediata do dinheiro.
*O(s) produto(s) adquirido(s) pode(m) sofrer modificações não substanciais nos componentes, características ou prestações, desde que não impliquem uma depreciação das qualidades e prestações publicitadas no momento da compra.
*Se o cliente decidir cancelar o pedido antes do prazo de entrega estipulado no nosso site e o produto estiver nas mãos da transportadora, serão descontados do valor pago os custos de envio que tenham sido gerados até esse momento.
*Nos envios para as Canárias, as despesas aduaneiras (tanto de importação como de exportação) serão da responsabilidade do cliente final.
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega indicados por Intermaquinas, uma filial da Spainlex Global Center SL, serão de 3 a 14 dias.
O pedido será entregue no endereço designado pelo cliente no processo de compra. A modificação posterior das informações pode implicar custos adicionais sobre o preço de venda e, sobretudo, no preço do transporte.
O pedido será entregue na entrada principal do local indicado pelo cliente e será realizada uma verificação de identidade para poder recolher a mercadoria.
No caso de verificar um erro na mercadoria, bem como defeitos ou danos causados pelo transporte, o cliente deverá informar rapidamente ao transportador e, em qualquer caso, devolver o pacote. Por outro lado, deverá comunicar a Intermaquinas do ocorrido através do formulário de contato de incidentes ou chamada telefônica para o 630 25 91 01.
DEVOLUÇÕES
De acordo com o previsto no art. 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro de Ordenação do Comércio a Retalho, o cliente terá direito à revogação do pedido solicitado no prazo de catorze (14) dias corridos após o recebimento do mesmo, mediante comunicação prévia a Intermaquinas, uma filial da SPAINLEX GLOBAL CENTER S.L .
Não será possível realizar a troca ou devolução de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram recebidos, por exemplo, se tiverem sido instalados e utilizados pelo cliente ou devolvidos sem a embalagem original de fábrica. Caso contrário, o produto sofrerá uma depreciação dependendo das políticas de devolução do fornecedor, marca ou fabricante. Também não serão aceitas devoluções de mercadorias que estejam incompletas, tanto em seus elementos principais quanto em acessórios.
Somente são aceitas devoluções de máquinas completas. Não são aceitas devoluções de acessórios ou peças de reposição.
Uma vez que tenha recebido o artigo e após examiná-lo, informaremos se tem direito ao reembolso das quantias pagas pelo(s) artigo(s) comprado(s). No caso de exercício do direito de desistência, será exigido ao cliente que assuma os custos de devolução, estando a SPAINLEX GLOBAL CENTER S.L. obrigado a devolver o valor pago na compra, incluindo os custos do primeiro envio.
*Em caso de solicitação de devolução de um produto que tenha sido enviado para as Ilhas Baleares ou para as Ilhas Canárias, o preço do transporte será descontado do reembolso que o cliente receberá.
Desculpe, mas não há texto para traduzir. Poderia fornecer o texto em espanhol que você gostaria que eu traduzisse para o português?Se o cliente decidir cancelar o pedido antes do prazo de entrega estipulado no nosso site e o produto estiver nas mãos da transportadora, serão descontados do valor pago os custos de envio que tenham sido gerados até esse momento.
Aviso importante
O reembolso do pedido será creditado no mesmo método de pagamento utilizado para realizar o pedido.
O reembolso será efetuado o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro do prazo de 14 dias úteis a partir da data em que nos notificou da sua intenção de desistir.
Aviso importante
Aconselhamos os clientes que escolham a forma de pagamento financiamento a ligar para confirmar o stock do artigo, pois, diante da impossibilidade de poder fornecer o material, uma vez assinado o contrato de financiamento, a devolução do dinheiro será feita seguindo as normas da empresa financeira.
Para proceder a uma devolução, por favor entre em contato connosco. [email protected]