Versand, Lieferung und Rückgabebedingungen

Intermaquinas (Tochtergesellschaft von SPAINLEX GLOBAL CENTER S.L.).

1) Bestellvorgang und Verfügbarkeit

Wenn Intermaquinas eine Benachrichtigung für eine neue Bestellung erhält, überprüfen wir zunächst, ob die Zahlung korrekt erfolgt ist(siehe Zahlungsarten). Dann bestätigen wir die Verfügbarkeit des Produkts, um die Lieferung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Da wir mehr als 20.000 Referenzen auf unserer Website haben, ist es nicht möglich, den gesamten Katalog ständig auf Lager zu haben, auch nicht bei Installationen von mehr als 12.000 m². Daher arbeiten wir in vielen Fällen auch mit den Lagern unserer Lieferanten zusammen.

Wenn wir bei der Überprüfung feststellen, dass der Vorrat - inunserem Lager oder in dem unserer Lieferanten -durch gleichzeitige Verkäufe unseres Teams oder anderer Unternehmen aufgebraucht ist, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich, damit er die Option wählen kann, die seinen Bedürfnissen am besten entspricht:

• Warten Sie auf das geschätzte/festgelegte Lieferdatum.
• Wählen Sie ein alternatives Produkt mit gleichwertigen Eigenschaften.
• Eine sofortige Rückerstattung beantragen.

2) Geschätzte Lieferzeit

Die von Intermaquinas angegebenen Lieferzeiten liegen zwischen 3 und 15 Kalendertagen ab Zahlungsbestätigung.

3) Versandkosten und Informationen zur Politik

• Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt und können je nach Zielort, Gewicht und Volumen variieren.
• Eine nachträgliche Änderung der Lieferangaben kann zu zusätzlichen Kosten auf den Verkaufspreis und insbesondere auf den Transport führen.
• Wenn der Kunde beschließt, die Bestellung zu stornieren, wenn sie sich bereits in den Händen des Transportunternehmens befindet, werden die bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Transportkosten vom gezahlten Betrag abgezogen.
• Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln gehen die Zollkosten (sowohl für die Einfuhr als auch für die Ausfuhr) zu Lasten des Endkunden.
• Bei Bestellungen, die auf die Balearen oder die Kanarischen Inseln geschickt werden, werden im Falle einer Rücksendung die Transportkosten von der entsprechenden Zahlung abgezogen.

4) Lieferung

Die Bestellung wird an die vom Kunden im Kaufprozess angegebene Adresse am Haupteingang des angegebenen Ortes geliefert, und bei der Abholung kann eine Identitätskontrolle durchgeführt werden.

Im Falle eines Fehlers bei der Ware oder einer Beschädigung durch den Transport muss der Kunde den Spediteur unverzüglich informieren und das Paket gegebenenfalls zurückschicken. Darüber hinaus muss er Intermaquinas mit Hilfe des Formulars für Zwischenfälle oder per Telefon unter 630 25 91 01.

5) Rückgabe und Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß Art. 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar 1996 über die Regulierung des Einzelhandels hat der Kunde das Recht, die Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt zu widerrufen, nachdem er Intermaquinas (eine Tochtergesellschaft von SPAINLEX GLOBAL CENTER S.L.) informiert hat.

Es werden nur Rücksendungen von kompletten Maschinen akzeptiert. Zubehör oder Ersatzteile können nicht separat zurückgegeben werden.

6) Bedingungen für die Annahme einer Rücksendung

• Die Produkte müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden.
• Rücksendungen von Produkten, die vom Kunden installiert oder benutzt wurden, werden nicht angenommen.
• Die Originalverpackung muss komplett mit allen Zubehörteilen und Elementen enthalten sein.
• Andernfalls kann das Produkt je nach den Rückgabebestimmungen des Lieferanten, der Marke oder des Herstellers eine Wertminderung erleiden.

7) Rückerstattung

Die Rückerstattung der Bestellung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Rücktrittsabsicht mitgeteilt haben, nachdem der Artikel eingegangen und geprüft worden ist.

8) Andere Überlegungen

• Das/die gekaufte(n) Produkt(e) kann/können unwesentliche Änderungen in Bezug auf Bestandteile, Eigenschaften, Farben oder Merkmale erfahren, sofern diese nicht die zum Zeitpunkt des Kaufs beworbenen Eigenschaften und Merkmale beeinträchtigen.
• Bei Zahlungen durch Finanzierung raten wir Ihnen, sich vor Vertragsabschluss den Lagerbestand bestätigen zu lassen; sollte das Material nicht geliefert werden können, erfolgt die Rückgabe des Geldes nach den Regeln des Finanzinstituts.
• Mittlere und schwere Landmaschinen werden standardmäßig zerlegt und auf Paletten verschickt, es sei denn, es ist auf dem Produktblatt anders angegeben oder ausdrücklich vereinbart. Dieses Versandformat ist Standard für diese Art von Maschinen , um einen sicheren Transport zu gewährleisten und Schäden zu vermeiden.

9) Kontaktieren Sie uns

Um eine Rücksendung zu veranlassen oder Vorfälle zu klären, können Sie uns schreiben [email protected] oder anrufen 630 25 91 01.