FAQS

was ist Cetelem? Cetelemgehört zur BNP Paribas Gruppe und hat sich seit 1988 auf die Vergabe von Verbraucherkrediten spezialisiert. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Vergabe von Verbraucherkrediten, Online-Krediten und Karten spezialisiert hat und seit 1988 zur BNP Paribas Gruppe gehört.

welche Unterlagen benötige ich für die Finanzierung?Wenn du bereits Kunde bei Cetelem bist und einen Kreditrahmen bei uns hast, musst du deine Finanzierung nur durch Eingabe eines PIN-Codes akzeptieren, den wir dir auf dein Handy schicken, ohne Formulare auszufüllen oder Unterlagen zu schicken.

Wenn du ein neuer Cetelem-Kunde bist oder keinen Kreditrahmen bei uns hast, benötigen wir folgende Unterlagen von dir:

1. Beidseitiger Personalausweis oder Wohnsitzkarte (bei ausländischen Einwohnern benötigen wir außerdem ein unterschriebenes offizielles Ausweisdokument aus ihrem Land oder einen gültigen Reisepass).
2. Einkommensnachweis (letzte Gehaltsabrechnung, wenn du Angestellter bist, letzte Einkommenssteuererklärung, wenn du Selbstständiger bist, oder Rentenaufwertungsbescheid, wenn du Rentner bist).
3. Erste Seite des Bankbuchs oder eine Lastschriftquittung mit Angabe des IBAN-Codes und des Kontoinhabers, der dieselbe Person sein muss, die die Finanzierung beantragt.

wie hoch ist der Betrag, den ich finanzieren kann?DerMindestbetrag für die Finanzierung beträgt ≥ 90€ und die monatliche Mindestzahlung ≥ 12€. Es gibt keinen Höchstbetrag für die Finanzierung, aber wir bemühen uns sehr, einen verantwortungsvollen Kredit zu gewähren, der auf die Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt ist.

wann beginne ich mit der Zahlung meiner Finanzierung?Die erste Rechnung wird am 5. des Monats nach der Finanzierung auf dein Bankkonto überwiesen. Wenn die Finanzierung zwischen dem 25. und 31. erfolgt, wird die erste Rechnung am 5. des zweiten Monats, in dem die Finanzierung abgeschlossen wurde, ausgestellt.

Wie kann ich mich mit Cetelemin Verbindung setzen, wenn ich Zweifel habe ?Du kannst deine Fragen über den Chat stellen, der während des Finanzierungsprozesses erscheint, oder per Telefon unter 917 90 97 38 oder über unsere E-Mail [email protected].

wie muss ich vorgehen, um meinen Kauf zu finanzieren?Der Prozess ist sehr einfach:

1. Wähle die Produkte aus, die du im Internet kaufen möchtest.
2. Im Einkaufswagen wählst du die Zahlungsmethode "Finanzierung mit Cetelem"
3. Du wirst dann zu unserem Finanzierungsprozess weitergeleitet, wo du deinen Einkauf in wenigen Schritten und zu 100% online finanzieren kannst:

• Wenn du Cetelem-Kunde bist und bereits einen Kreditrahmen hast, musst du deine Finanzierung nur durch Eingabe eines PIN-Codes akzeptieren, den wir dir per SMS auf dein Handy schicken.
• Wenn du keinen Kreditrahmen hast oder ein neuer Kunde bist, kannst du deinen Kauf in kürzerer Zeit finanzieren, als du erwartest. Du musst nur die Unterlagen beifügen, die in Punkt 2: Welche Unterlagen brauche ich für die Finanzierung?

brauchst du mehr Informationen über die Produkte von Cetelem?Du kannst mehr über unsere Produkte erfahren unter www.cetelem.es

Bestellung per Telefon

Wenn du lieber per Telefon bestellst, ruf uns unter 630 259 101 an.

Neueste Kundenrezensionen

Alle Bewertungen, die wir zu den von uns angebotenen Artikeln erhalten, sind echt und verifiziert. Eine kleine Geste, aber von großem Wert für uns. Deshalb danken wir dir, dass du dir die Zeit nimmst, uns deine Meinung und Bewertung unserer Produkte mitzuteilen, denn das hilft uns, uns weiter zu verbessern und dir einen noch besseren Qualitätsservice zu bieten.

Lieferung per Nachnahme

IntermaquinasWenn du Nachnahme als Zahlungsmethode gewählt hast, erhältst du eine E-Mail mit dem Gesamtbetrag deiner Bestellung an , eine Tochtergesellschaft von SPAINLEX GLOBAL CENTER S.L., wenn du deine Bestellung abgeschlossen hast.

Die Zahlung erfolgt in bar an den Spediteur, wenn die Bestellung an die von dir angegebene Adresse geliefert wird. Es ist wichtig, dass du den richtigen Betrag für die Bestellung in bar bereithältst, um sicherzustellen, dass der Spediteur die Ware an dich ausliefern kann.

Die Nachnahmegebühr beträgt 5 % des Gesamtkaufwerts zuzüglich Mehrwertsteuer (mindestens 4 € + MwSt.)

Bei den Produkten, bei denen angegeben ist, dass der Versand kostenlos ist, ist dies immer bei den direkten Zahlungsmethoden (Paypal, Banküberweisung oder Kreditkarte) der Fall. Wenn du dich für die Zahlungsart Nachnahme entscheidest, erkundige dich bitte bei uns nach den Versandkosten, da diese höher sein können.

DIE NACHNAHME WIRD NUR FÜR BESTELLUNGEN BIS ZU EINEM HÖCHSTBETRAG VON 300€ AKZEPTIERT